優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能是優(yōu)化營商環(huán)境的必然要求，對加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。為深入推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，在更多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“高效辦成一件事”，2024年以來柳州市稅務(wù)局積極溝通外部門，打破協(xié)作壁壘，推進(jìn)多頭事項聯(lián)動辦、關(guān)聯(lián)事項集成辦、異地事項跨域辦等多項高效辦事舉措。
一、部門聯(lián)動破除系統(tǒng)堵塞難題，打通注銷業(yè)務(wù)“最后一公里”
為持續(xù)深化商事制度改革，聯(lián)合市場監(jiān)督管理局建立聯(lián)動溝通機(jī)制，通過優(yōu)化流程、實(shí)施專人負(fù)責(zé)等方式，推動解決全市未辦理“三證合一”經(jīng)營主體注銷的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，進(jìn)一步提高全市經(jīng)營主體注銷便利度。當(dāng)未辦理“三證合一”經(jīng)營主體向稅務(wù)部門提出清稅申請時，由稅務(wù)部門通過聯(lián)絡(luò)機(jī)制直接與市監(jiān)部門獲取社會信用代碼，減少經(jīng)營主體“往返跑”流程。如通過社會信用代碼無法在金稅三期系統(tǒng)查詢到相關(guān)經(jīng)營主體信息，則由稅務(wù)部門及時反饋給市監(jiān)部門，市監(jiān)部門聯(lián)系運(yùn)維進(jìn)行該經(jīng)營主體登記信息的二次推送，將原來的“進(jìn)三次門”優(yōu)化升級為“只進(jìn)一次門”，真正實(shí)現(xiàn)注銷業(yè)務(wù)“最多跑一次”。2024年以來，全市稅務(wù)系統(tǒng)共辦結(jié)2364件未辦理“三證合一”經(jīng)營主體注銷業(yè)務(wù)。
二、信息聯(lián)通破除業(yè)務(wù)辦理“多頭跑”難題，實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)業(yè)務(wù)“一次辦”
柳州市稅務(wù)局聚焦納稅人購買法拍房多頭跑問題，通過“實(shí)調(diào)研、細(xì)機(jī)制、優(yōu)流程、減成本”系列舉措，解決了納稅人多頭跑、往返跑的問題，實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路讓群眾少跑腿”的目標(biāo)。建立同城統(tǒng)一制度與市內(nèi)稅務(wù)機(jī)關(guān)信息交換機(jī)制，組建“不動產(chǎn)交易涉稅辦理聯(lián)絡(luò)群”。業(yè)務(wù)受理稅務(wù)機(jī)關(guān)向房產(chǎn)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)出《涉稅業(yè)務(wù)協(xié)查函》，房產(chǎn)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)接到協(xié)查函當(dāng)日起，5日內(nèi)將核查結(jié)果填入《涉稅業(yè)務(wù)協(xié)查情況回函》，并回復(fù)業(yè)務(wù)受理稅務(wù)機(jī)關(guān)，由受理機(jī)關(guān)一次性告知納稅人辦理所需材料及相關(guān)流程。將原需4個環(huán)節(jié)縮減為2個環(huán)節(jié)，有效壓縮50%辦理流程，切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)，提高辦事效率。2024年以來，有320戶納稅人享受了法拍房簡便辦理流程。
三、跨省通辦破除異地辦理難題，持續(xù)擴(kuò)大跨區(qū)域涉稅事項“一網(wǎng)通辦”
從“同城通辦”到“省內(nèi)通辦”，再到“跨省通辦”，通過不斷升級“通辦”體驗，讓“異地”也能“易辦”。今年以來，我局先后在“企業(yè)跨省遷移”、“自然人跨省戶籍并檔取消”等多項業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)跨省通辦。受理稅務(wù)機(jī)關(guān)接收納稅人業(yè)務(wù)申請后，主動聯(lián)系跨區(qū)域地主管稅務(wù)局，并通過電子稅務(wù)局線上實(shí)時推送企業(yè)信息、發(fā)起任務(wù)流程，在業(yè)務(wù)辦結(jié)后聯(lián)系納稅人進(jìn)行告知，納稅人可直接通過電子稅務(wù)局查看相關(guān)文書，持續(xù)實(shí)現(xiàn)跨省業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)通查”。